Undercover Sales Training – wirkt und wirkt und wirkt

Schicken Sie Ihre Mitarbeiter auf vielversprechende Verkaufsseminare? Tragen Sie Fahrt-, Hotel- und Verpflegungskosten und spüren anschließemd kaum Veränderungen im Verhalten und bei den Ergebnissen? Hören Sie auf, sich darüber zu ärgern und nutzen Sie das zeitgemäße Undercover Sales Training für motivierte Mitarbeiter und starke Vertriebsergebnisse.

Von der Idee zum Konzept

Bereits kurz nach der Jahrtausendwende wurden einerm meiner Kollegen und mir die Identifikationsprobleme, die Verkäufer mit Mystery-Shopping-Bewertungen hatten, bewusst. Dieses Phänomen wurde umso deutlicher, je mehr Entwicklungsfelder von den Testkunden aufgezeigt wurden. Es war an der Zeit, etwas zu verändern …

Diese Beobachtungen griff mein Kollege auf und trat hierzulande als erster Weiterbildungsanbieter mit einem „Real Sales Coaching“-Angebot bei einem der damals größten Mobilfunkanbieter an. Ich sammelte dabei 2003 meine ersten Erfahrungen als Mystery Shopper, der Feedback gab. Die Coachingmethode verhalf den Verkäufern zu nachvollziehbaren Bewertungen ihrer verkäuferischen Leistungen und war auch bei den Führungskräften beliebt. Sie bekamen dadurch erstmals handfeste Ansätze für die individuelle Weiterbildung ihrer Mitarbeiter.

Der ständige Austausch und die enge Zusammenarbeit mit meinem Kollegen gaben mir ein tiefes Verständnis der bis dahin erkennbaren Abläufe und der Wirkung des On-the-Job-Coachings bei Verkäufern im Einzelhandel. 2005 übertrug er mir seine Kunden aus diesem Segment und konzentrierte sich auf eine andere Tätigkeit. Zu diesem Zeitpunkt befand ich mich in einer NLP-Masterausbildung. Es war das Hintergrundwissen aus dieser NLP-Ausbildung und der anschließend abgeschlossenen systematischen Coachingausbildung, die mir den Impuls gaben, zusätzlich die „Real Sales Training“-Methode zu entwickeln. Im Jahr 2010 führte ich das „Real Sales Training“ ebenfalls in der Telekommunikationsbranche auf dem deutschen Markt ein. Inzwischen wurden aus Verkäufern, die Testkunden spielten, professionelle Undercover Shopper, Seminarschauspieler und schließlich Undercover Clients.

Die neurobiologische Wirkung von Seminarschauspieler-Feedback erforschte ich 2017 für eine Masterarbeit an der Academy of neurosience. Ich fand heraus, was diese Trainingsart weit mehr als doppelt so wirkungsvoll im Vergleich zu herkömmlichen Trainings macht. In einem Gutachten zu meiner Arbeit bewertet einer der bedeutendsten Hirnforscher unserer Zeit, Prof. Dr. Dr. Gerhard Roth, meine Erkenntnisse als neurobiologisch nachvollziehbar und sehr gut.

2019 wurde das erprobte Weiterentwicklungskonzept unter dem Namen Undercover Sales Training zu meinem neuen Markenzeichen und erfährt einen neuen, zeitgemäßen Marktauftritt.



Überzeugen Sie sich selbst

Steigern Sie das Potenzial Ihrer Verkäufer mit dem Undercover Sales Training und profitieren Sie von den zahlreichen Vorteilen:

  • Praxisnahes Coaching und Training direkt am POS
  • Wegfall von Fahrt- und ggf. Übernachtungskosten
  • Wegfall von Fehltagen am Arbeitsplatz
  • Nachhaltige Verhaltensänderung der Verkäufer
  • Anwendbares Feedback
  • Strukturiertes Vorgehen mit sichtbarer Wirkung
  • Individuelles Training on the Job
  • Hohe Akzeptanz bei den Teilnehmern
  • Learning by doing

Noch weitere Informationen gewünscht?

Das Undercover Sales Training als besondere Form des POS-Trainings zeichnet sich vor allem durch eine hohe Akzeptanz der Verkäufer aus. Durch den schnellen Einsatz direkt vor Ort sparen Sie Kosten und Zeit. Nach einem erfolgreichen Training werden Ihre Mitarbeiter motiviert und neugierig in die nächsten Verkaufsgespräche einsteigen. Zudem versprechen wir eine sichtbare Stimmungs- und Motivationssteigerung gegenüber anderen Verkaufsaufbautrainings – Ihre Teilnehmer bekommen Lust darauf, etwas Neues auszuprobieren und haben Spaß dabei.

Unsere Undercover Shopper, Undercover Clients, Coaches und Trainer garantieren jederzeit ein Höchstmaß an Sorgfalt bei Ihrem Einsatz und haben dadurch für alle unsere Kunden den gleichen Preis.

Überzeugt? Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!